La inte­li­gen­cia arti­fi­cial ha deja­do de ser úni­ca­men­te una herra­mien­ta de pro­duc­ti­vi­dad para con­ver­tir­se en un ace­le­ra­dor del lide­raz­go empre­sa­rial. Un estu­dio de Inter­na­tio­nal Work­pla­ce Group reve­la que el 82% de los altos direc­ti­vos con­si­de­ra que esta tec­no­lo­gía está ade­lan­tan­do la lle­ga­da de la Gene­ra­ción Z a pues­tos de res­pon­sa­bi­li­dad, mien­tras las empre­sas valo­ran cada vez más la flui­dez digi­tal como una com­pe­ten­cia estra­té­gi­ca.

La inte­li­gen­cia arti­fi­cial está trans­for­man­do el mode­lo tra­di­cio­nal de desa­rro­llo del talen­to y modi­fi­can­do los cri­te­rios con los que las empre­sas iden­ti­fi­can a sus futu­ros líde­res. Así lo con­clu­ye el infor­me “Z‑Suite: Cómo una nue­va gene­ra­ción está trans­for­man­do los con­se­jos de direc­ción”, ela­bo­ra­do por Inter­na­tio­nal Work­pla­ce Group (IWG), la mayor pla­ta­for­ma mun­dial de espa­cios de tra­ba­jo híbri­dos y pro­pie­ta­ria de mar­cas como Spa­ces y Regus.

La inves­ti­ga­ción refle­ja un cam­bio de per­cep­ción entre los máxi­mos res­pon­sa­bles empre­sa­ria­les: el 82% de los altos direc­ti­vos afir­ma que la inte­li­gen­cia arti­fi­cial está ace­le­ran­do el ascen­so de la Gene­ra­ción Z hacia posi­cio­nes de lide­raz­go, al faci­li­tar el desa­rro­llo de cono­ci­mien­tos espe­cia­li­za­dos, capa­ci­dad estra­té­gi­ca e influen­cia den­tro de las orga­ni­za­cio­nes.

Lejos de con­si­de­rar­se una sim­ple herra­mien­ta de auto­ma­ti­za­ción, la IA comien­za a desem­pe­ñar un papel deci­si­vo en la iden­ti­fi­ca­ción, for­ma­ción y pro­mo­ción de los nue­vos líde­res cor­po­ra­ti­vos. Para cua­tro de cada cin­co eje­cu­ti­vos (80%), los pro­fe­sio­na­les más jóve­nes están alcan­zan­do pues­tos de res­pon­sa­bi­li­dad antes que las gene­ra­cio­nes ante­rio­res, impul­sa­dos por su domi­nio de las tec­no­lo­gías digi­ta­les.

Uno de los datos más sig­ni­fi­ca­ti­vos del estu­dio es que el 92% de los altos direc­ti­vos esta­ría dis­pues­to a nom­brar a un can­di­da­to de la Gene­ra­ción Z para un pues­to de alta direc­ción. Esta pre­dis­po­si­ción refle­ja un cam­bio pro­fun­do en las polí­ti­cas de suce­sión y desa­rro­llo del lide­raz­go, don­de la edad pier­de peso fren­te a las com­pe­ten­cias digi­ta­les y la capa­ci­dad de adap­ta­ción.

Según IWG, las orga­ni­za­cio­nes con­si­de­ran que los jóve­nes pro­fe­sio­na­les apor­tan una nue­va for­ma de ana­li­zar los pro­ble­mas, una mayor fami­lia­ri­dad con las herra­mien­tas de inte­li­gen­cia arti­fi­cial y una visión estra­té­gi­ca que pue­de gene­rar ven­ta­jas com­pe­ti­ti­vas en un entorno empre­sa­rial cada vez más digi­ta­li­za­do.

El estu­dio tam­bién mues­tra una ele­va­da con­fian­za entre los pro­pios jóve­nes líde­res. El 95% de las per­so­nas de entre 21 y 29 años con­si­de­ra pro­ba­ble ocu­par un car­go de alta direc­ción antes de cum­plir los 30 años, una expec­ta­ti­va que con­tras­ta con las tra­yec­to­rias pro­fe­sio­na­les de gene­ra­cio­nes ante­rio­res, tra­di­cio­nal­men­te más lar­gas antes de acce­der a pues­tos eje­cu­ti­vos.

La inves­ti­ga­ción sos­tie­ne que la inte­li­gen­cia arti­fi­cial está acor­tan­do los tiem­pos nece­sa­rios para adqui­rir expe­rien­cia y desa­rro­llar habi­li­da­des de lide­raz­go. De hecho, el 80% de los jóve­nes líde­res ase­gu­ra que la IA les pro­por­cio­na cono­ci­mien­tos para los que ante­rior­men­te habrían nece­si­ta­do años de expe­rien­cia, mien­tras que el 79% afir­ma que estas herra­mien­tas les per­mi­ten asu­mir tareas que supe­ran su nivel actual de res­pon­sa­bi­li­dad.

Ade­más, el 78% reco­no­ce que la IA ha incre­men­ta­do su con­fian­za para asu­mir fun­cio­nes direc­ti­vas y otro 79% con­si­de­ra que con­tri­bu­ye de for­ma más estra­té­gi­ca den­tro de su orga­ni­za­ción gra­cias al uso de estas tec­no­lo­gías. Como resul­ta­do, el 86% cree que su pro­gre­sión pro­fe­sio­nal está sien­do más rápi­da que la de las gene­ra­cio­nes pre­ce­den­tes.

Estos datos apun­tan a una rede­fi­ni­ción del lide­raz­go empre­sa­rial, don­de la capa­ci­dad para inter­pre­tar infor­ma­ción, tomar deci­sio­nes y ges­tio­nar equi­pos se ve refor­za­da por el apo­yo de sis­te­mas de inte­li­gen­cia arti­fi­cial, ace­le­ran­do el desa­rro­llo de com­pe­ten­cias tra­di­cio­nal­men­te vin­cu­la­das a la expe­rien­cia acu­mu­la­da.

La ten­den­cia iden­ti­fi­ca­da por IWG encuen­tra res­pal­do en los datos del Ins­ti­tu­to Nacio­nal de Esta­dís­ti­ca (INE). Según la encues­ta sobre Equi­pa­mien­to y Uso de Tec­no­lo­gías de la Infor­ma­ción y Comu­ni­ca­ción en los Hoga­res corres­pon­dien­te a 2025, más del 75% de los jóve­nes de entre 16 y 24 años ya ha uti­li­za­do algu­na herra­mien­ta de IA gene­ra­ti­va.

A medi­da que esta gene­ra­ción se incor­po­ra al mer­ca­do labo­ral, el uso pro­fe­sio­nal de estas solu­cio­nes adquie­re mayor rele­van­cia. Entre las per­so­nas de 25 a 34 años, la uti­li­za­ción de la IA en el tra­ba­jo supera ya el 30%, fren­te a casi el 18% regis­tra­do para el con­jun­to de la pobla­ción de entre 16 y 74 años.

Estos indi­ca­do­res evi­den­cian que la fami­lia­ri­dad con la inte­li­gen­cia arti­fi­cial no solo for­ma par­te del ámbi­to edu­ca­ti­vo o per­so­nal, sino que empie­za a con­so­li­dar­se como una com­pe­ten­cia dife­ren­cial en las pri­me­ras eta­pas de la carre­ra pro­fe­sio­nal.

Para Chris­tian Sch­mitz, CEO de Inter­na­tio­nal Work­pla­ce Group, el ver­da­de­ro desa­fío para las empre­sas con­sis­te en crear entor­nos don­de ese poten­cial pue­da desa­rro­llar­se con rapi­dez y efi­ca­cia.

“Las orga­ni­za­cio­nes con más éxi­to en los pró­xi­mos años serán aque­llas capa­ces de iden­ti­fi­car antes el poten­cial de lide­raz­go y de crear entor­nos que per­mi­tan al talen­to desa­rro­llar­se con rapi­dez. La IA está ace­le­ran­do el desa­rro­llo de nue­vas capa­ci­da­des, pero las empre­sas tam­bién nece­si­tan con­tar con la cul­tu­ra, las opor­tu­ni­da­des y el lide­raz­go ade­cua­dos para que las per­so­nas pue­dan alcan­zar todo su poten­cial”.

Sch­mitz sub­ra­ya que el fenó­meno va más allá de una pro­mo­ción tem­pra­na de los pro­fe­sio­na­les jóve­nes y pone el foco en las con­di­cio­nes nece­sa­rias para que pue­dan gene­rar valor den­tro de las orga­ni­za­cio­nes.

“Esto no con­sis­te sim­ple­men­te en pro­mo­cio­nar antes a los líde­res más jóve­nes. Se tra­ta de poner a su alcan­ce las herra­mien­tas, la fle­xi­bi­li­dad y el apo­yo nece­sa­rios para tomar mejo­res deci­sio­nes, adap­tar­se con mayor rapi­dez y gene­rar un mayor valor para los clien­tes”.

El direc­ti­vo con­clu­ye que la inte­li­gen­cia arti­fi­cial está modi­fi­can­do tan­to la ope­ra­ti­va empre­sa­rial como la mane­ra en que las com­pa­ñías cons­tru­yen su lide­raz­go futu­ro.

“Los resul­ta­dos con­fir­man que la IA no solo está trans­for­man­do la for­ma en que ope­ran las empre­sas, sino tam­bién la mane­ra en que iden­ti­fi­can, desa­rro­llan e impul­san a la pró­xi­ma gene­ra­ción de líde­res”.

Con la IA inte­gra­da de for­ma cre­cien­te en los pro­ce­sos cor­po­ra­ti­vos, el estu­dio de IWG apun­ta a un esce­na­rio en el que el lide­raz­go deja­rá de medir­se úni­ca­men­te por los años de expe­rien­cia y esta­rá cada vez más liga­do a la capa­ci­dad de apren­der, adap­tar­se e inno­var des­de las pri­me­ras eta­pas de la vida pro­fe­sio­nal.