Experiencia Cliente
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La aprobación de la primera Ley de Servicios de Atención a la Clientela marca un punto...
Neovantas presenta la primera edición en español de la "Behavioral Economics Guide"
Se trata de una guía que aborda en profundidad la Economía Conductual, con la...
Más de un tercio de empleados son detractores, aunque se vislumbran palancas claras de mejora
La Asociación DEC Lukkap y AEI Xperience, con la colaboración de Likeik, han presentado...
DEC estrena el podcast “Conexión CX”
La Asociación DEC, en colaboración con la consultora Moebius, acaba de lanzar el...
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Cuando las experiencias son verdaderas, su impacto no tiene fronteras Coincidiendo...
El XII Congreso DEC pone rumbo hacia las Experiencias que transforman el mundo
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Cómo el neuromarketing transforma la experiencia de compra
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"Para incrementar la calidad de los resultados de los estudios de mercado, hay que alimentar de comportamiento humano a los agentes sintéticos"
Innova Table Talk ha organizado una jornada que bajo el título “IA, Behavioral...
Moeve y Canal de Isabel II galardonados en los XII Premios DEC
Como una montaña rusa que despierta emociones y deja huella, así transcurrió la gala de...
El apagón que puso a prueba la Experiencia de Cliente
El reciente apagón masivo que paralizó España dejó al descubierto la vulnerabilidad...
Arranca la XII edición de los Premios DEC
La duodécima edición de los Premios DEC, que reconocen la excelencia en la experiencia...
CoreAngels EnterpriseTech, nominado a los European VC Awards
El fondo internacional de capital riesgo CoreAngels EnterpriseTech, respaldado por 25...
La Universidad Carlos III de Madrid presenta los resultados de la 3ª edición del Índice Español de Innovación
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MARCO reúne en Madrid a líderes europeos para co-crear el futuro de la comunicación
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El precio de la electricidad obliga a uno de cada cuatro españoles a renunciar a las luces de Navidad
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